活动中，举行社会义务监督员聘任仪式，经各供热服务站一线推荐，共选取 10 名各行业模范为公用集团能源公司社会义务监督员。在座谈交流中，各社会义务监督员纷纷表示，将积极建言献策，做好供热服务的“监督员 ”、政策常识的“宣传员 ”、群众需求的“情报员 ”，为营造良好的供热环境贡献力量！
公用集团能源公司党委书记、董事长陈立波与社会各界代表各抒己见、畅所欲言，围绕精准服务用户、供热设施“冬病夏治 ”、长输管网、智慧供热建设等方面向与会代表进行了详细介绍，并表示公用集团能源公司始终将为民造福作为最重要的目标，把对用户的温暖承诺时刻放在心上。代表们对公用集团能源公司的供热服务保障工作给予了肯定和认可，对提供优质供热等工作提出了相关意见和建议，公用集团能源公司负责人就相关问题认真记录，一一解答。
座谈后，用户代表还参观了供热调度指挥中心、海洋活力区隔压站、广源热电厂。大家纷纷表示，通过开放日这个方式，更加全面地了解了公用集团能源公司服务用户的宗旨，更加清晰地了解供热各项 工作的运作流程。通过面对面的交流、现场参观，更加直观地感受到了公用集团能源公司先进的供热技术、高效的工作作风。
